Nejlepší e-mail marketing nástroje pro e-commerce 2025

Klíčové funkce pro e-commerce

Na co se zaměřit při výběru: integrace s vaší e-commerce platformou (Shopify, WooCommerce), segmentace na základě nákupního chování, automatizace opuštěného košíku, A/B testování e-mailů, SMS kampaně jako doplněk k e-mailům, a reporting s přehledem tržeb generovaných e-maily.

Klaviyo: Král e-commerce e-mail marketingu

Klaviyo je první volbou pro Shopify e-shopy a D2C značky. Sbírá detailní data o nákupním chování (co zákazník prohlížel, co koupil, kdy naposledy nakoupil) a umožňuje na jejich základě posílat hyper-personalizované kampaně. Prediktivní analytika odhaduje budoucí hodnotu zákazníka (CLV) a riziko odchodu.

Mailchimp: Nejznámější, ale zaostává v e-commerce

Mailchimp je skvělý pro začátečníky díky intuitivnímu rozhraní a bohaté knihovně šablon. Problém nastává u pokročilé e-commerce segmentace — zde Klaviyo výrazně vede. Výhodou jsou nižší ceny pro menší databáze.

Brevo: Nejlepší cena pro větší databáze

Brevo (dříve Sendinblue) oceníte, pokud máte velkou databázi kontaktů, ale posíláte méně e-mailů. Cena se totiž odvíjí od počtu odeslaných e-mailů, ne od velikosti databáze. To z něj dělá ekonomicky výhodnou volbu pro firmy s 50 000+ kontakty, ale nižší frekvencí rozesílek.

Doporučení

Shopify e-shop s ambicemi růstu → Klaviyo (nejlepší data a automatizace). Malý e-shop začínající s e-mail marketingem → Mailchimp nebo Brevo (přívětivé ceny). WooCommerce e-shop → Brevo nebo Klaviyo (obě mají kvalitní WooCommerce plugin). Pokud posíláte také SMS → Klaviyo nebo Brevo (obě podporují SMS).