6 doporučených nástrojů · 2026

Nejlepší CRM nástroje pro malé firmy a živnostníky

Hledáte CRM pro malou firmu nebo OSVČ? Porovnali jsme nejlepší CRM systémy — jednoduché, cenově dostupné a bez zbytečné složitosti.

6

nástrojů v výběru

3

zdarma

4.5

průměrné hodnocení

Proč tento výběr? Malé firmy potřebují CRM, které je rychle pochopitelné, cenově dostupné a nevyžaduje IT oddělení. Zaměřili jsme se na nástroje, které nabízejí bezplatný plán nebo nízkou vstupní cenu.

#1
H

HubSpot

Zdarma CRM a Sales
4.7 / 5

HubSpot je jedním z nejkomplexnějších CRM systémů na trhu. Klíčová výhoda: základní CRM je zdarma navždy. Roste s vaší firmou od prvního kontaktu až po enterprise implementaci.

Inbound marketingové týmyB2B firmy se složitým sales procesemRychle rostoucí startupy

Klíčové funkce

  • CRM zdarma (neomezené kontakty)
  • Sales pipeline a automatizace
  • E-mailový marketing
  • CMS pro web a landing pages

od

20 $/měs

+ Zdarma plán
#2
Z

Zoho CRM

Zdarma CRM a Sales
4.3 / 5

Zoho CRM je silnou alternativou k HubSpotu a Salesforce pro firmy hledající velké množství funkcí za rozumnou cenu. Síla tkví v propojení s celým ekosystémem Zoho One.

Firmy hledající HubSpot/Salesforce alternativuSME s celým Zoho ekosystémemFirmy vyžadující omnichannel CRM

Klíčové funkce

  • Sales pipeline a správa dealů
  • AI asistent Zia (predikce, anomálie)
  • Omnichannel komunikace (e-mail, telefon, chat, soc. sítě)
  • Workflow automatizace

od

14 $/už/měs

+ Zdarma plán
#3
F

Freshsales

Zdarma CRM a sales
4.3 / 5

Freshsales je součástí Freshworks ekosystému a nabízí kompletní CRM s AI asistentem Freddy, který predikuje pravděpodobnost uzavření obchodu. Kombinuje prodejní pipeline, automatizaci a zákaznický support v jedné platformě.

Malé a střední firmyFirmy v Freshworks ekosystémuSales týmy hledající levnější Salesforce alternativu

Klíčové funkce

  • AI lead scoring (Freddy AI)
  • Integrovaný telefon a e-mail
  • Vizuální obchodní pipeline
  • Automatizace workflow a sekvencí

od

15 $/už/měs

+ Zdarma plán
#4
P

Pipedrive

CRM a Sales
4.5 / 5

Pipedrive je obchodníky milovaný CRM nástroj, který klade důraz na vizuální pipeline management. Byl navržen tak, aby obchodníci trávili méně času v CRM a více času prodejem.

Malé a střední obchodní týmyB2B prodej s delším sales cyklemFirmy hledající jednoduché CRM

Klíčové funkce

  • Vizuální drag-and-drop pipeline
  • Automatizace obchodních aktivit
  • E-mailová integrace a tracking
  • Mobilní CRM aplikace

od

14 $/už/měs

#5
C

Close CRM

CRM a sales
4.5 / 5

Close je CRM pro outbound sales týmy, které potřebují volat, e-mailovat a sledovat obchody na jednom místě. Vyniká integrovaným VoIP voláním, e-mail sekvencemi a automatickým logováním aktivit. Oblíbený u SaaS startupů a SDR týmů.

SaaS startupy s aktivním outbound salesemSDR a BDR týmyObchodní týmy preferující volání a e-mail

Klíčové funkce

  • Integrované VoIP volání a nahrávání
  • E-mail sekvence a šablony
  • SMS komunikace ze CRM
  • Automatické logování aktivit

od

49 $/už/měs

#6
S

Salesforce

CRM a Sales
4.4 / 5

Salesforce je absolutní lídr CRM trhu, pohánějící operace tisíců firem od startupů po Fortune 500. Síla leží v nekonečné přizpůsobitelnosti a obřím ekosystému partnerských řešení (AppExchange).

Enterprise firmyFirmy s komplexními sales procesyOrganizace vyžadující silnou přizpůsobitelnost

Klíčové funkce

  • Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud
  • Přizpůsobitelné objekty a pole
  • Einstein AI (prediktivní analytika)
  • AppExchange (tisíce doplňků)

od

25 $/už/měs

Prozkoumejte celý katalog

20+ B2B nástrojů s recenzemi, srovnáním a alternativami.

Newsletter

Nový software do e-mailu každý měsíc

Kurátorský výběr nových nástrojů, srovnání a tipy. Žádný spam, odhlášení jedním klikem.

Souhlasím se zasíláním newsletteru. Odhlásit se můžete kdykoliv.