Detailní srovnání
Crisp vs Microsoft Teams
Který nástroj si vybrat pro vaši firmu? Porovnali jsme ceny, funkce i reálné zkušenosti.
C
Crisp
Komunikace
4.3
od 25 $/měs (tým)
Bezplatný plán M
Microsoft Teams
Komunikace
4.3
od Součást M365 (6 $/už/měs)
Bezplatný plánPřehled na první pohled
Kritérium
Crisp
Microsoft Teams
Cena od
25 $/měs (tým) lepší
Součást M365 (6 $/už/měs)
Hodnocení
4.3 / 5 lepší
4.3 / 5
Bezplatný plán
Ano ✓
Ano ✓
Počet klíčových funkcí
6 funkcí lepší
6 funkcí
Kategorie
Komunikace
Komunikace
C
Crisp
KomunikaceCrisp je francouzský nástroj zákaznické komunikace, který nabízí velkou část funkcí Intercomu za zlomek ceny. Sdílená schránka, live chat, e-mail, chatbot a základní CRM — vše v jedné platformě přístupné i malým firmám.
Výhody
- Excelentní poměr cena/výkon
- Intuitivní rozhraní pro support týmy
- Štědrý bezplatný plán pro 2 agenty
Nevýhody
- Méně pokročilé automatizace než Intercom
- Omezený reporting v nižších plánech
M
Microsoft Teams
KomunikaceMicrosoft Teams je dominantní v enterprise komunikaci, zejména v organizacích s Microsoft 365. Propojuje video hovory, chat, sdílení souborů a Office aplikace na jedno místo.
Výhody
- Hluboká integrace s Microsoft 365
- Robustní zabezpečení enterprise úrovně
- Bezplatná verze s videokonferencemi
Nevýhody
- Složitější rozhraní oproti Slack
- Plný potenciál jen s M365 licencí
Funkce porovnání
C
Crisp — klíčové funkce
- Live chat na webu
- Shared inbox (e-mail, chat, sociální sítě)
- Chatbot bez kódování
- CRM kontakty a segmentace
- Znalostní báze (Help Center)
- Mobilní aplikace pro podporu odkudkoliv
M
Microsoft Teams — klíčové funkce
- Videokonference až pro 1 000 účastníků
- Chat a kanály
- Integrace s Word, Excel, SharePoint
- Sdílení obrazovky a nahrávání
- Teams Phone (VoIP)
- Rooms pro hybridní schůzky
Který nástroj je pro vás vhodný?
C Crisp je ideální pro:
- Malé firmy a startupy
- E-shopy potřebující live chat
- Firmy hledající levnější Intercom alternativu
M Microsoft Teams je ideální pro:
- Enterprise organizace s M365 licencí
- Vzdělávací instituce
- Firmy v Microsoft ekosystému
Pořád si nejste jisti?
Prohlédněte si detailní recenze obou nástrojů nebo prozkoumejte celou kategorii.
Líbí se vám Crisp?
Zkuste to zdarma