Crisp vs Miro
Který nástroj si vybrat pro vaši firmu? Porovnali jsme ceny, funkce i reálné zkušenosti.
Crisp
Komunikace
od 25 $/měs (tým)
Bezplatný plánMiro
Komunikace
od 8 $/už/měs
Bezplatný plánPřehled na první pohled
Crisp
KomunikaceCrisp je francouzský nástroj zákaznické komunikace, který nabízí velkou část funkcí Intercomu za zlomek ceny. Sdílená schránka, live chat, e-mail, chatbot a základní CRM — vše v jedné platformě přístupné i malým firmám.
Výhody
- Excelentní poměr cena/výkon
- Intuitivní rozhraní pro support týmy
- Štědrý bezplatný plán pro 2 agenty
Nevýhody
- Méně pokročilé automatizace než Intercom
- Omezený reporting v nižších plánech
Miro
KomunikaceMiro je nekonečný online whiteboard, který se stal standardem pro vzdálenou vizuální spolupráci. Facilitátoři, designeři a produkt manažeři ho používají pro workshopy, brainstormingy i agile ceremonie.
Výhody
- Největší knihovna šablon pro vizuální workshopy
- Skvělá real-time spolupráce bez lag
- Funguje v prohlížeči — žádná instalace
Nevýhody
- Bezplatný plán omezuje na 3 editovatelné boardy
- Velká plátna mohou být pomalá na slabším HW
Funkce porovnání
Crisp — klíčové funkce
- Live chat na webu
- Shared inbox (e-mail, chat, sociální sítě)
- Chatbot bez kódování
- CRM kontakty a segmentace
- Znalostní báze (Help Center)
- Mobilní aplikace pro podporu odkudkoliv
Miro — klíčové funkce
- Nekonečné online plátno
- Šablony (retrospektivy, user journey, kanban)
- Real-time spolupráce více uživatelů
- Sticky notes, diagramy, mindmapy
- Prezentační mód
- Integrace se Slack, Jira, Teams
Který nástroj je pro vás vhodný?
C Crisp je ideální pro:
- Malé firmy a startupy
- E-shopy potřebující live chat
- Firmy hledající levnější Intercom alternativu
M Miro je ideální pro:
- Remote a hybrid týmy
- Produkt a UX designeři
- Facilitátoři workshopů a konzultanti
Pořád si nejste jisti?
Prohlédněte si detailní recenze obou nástrojů nebo prozkoumejte celou kategorii.