Zendesk
Přední help desk a zákaznická support platforma pro efektivní správu ticketů, live chatu a zákaznické báze.
Co s Zendesk ve firmě uděláte
Konkrétní využití a scénáře tohoto nástroje v praxi
Klíčové funkce
Výhody a nevýhody
Výhody
- Omnichannel support na jednom místě
- Rozsáhlé reportovací a analytické nástroje
- Obrovský ekosystém integrací
Nevýhody
- Vyšší cena oproti alternativám jako Freshdesk
- Implementace může trvat týdny
Podobné nástroje v kategorii Komunikace
Slack
od 7.25 $/už/měs
Přední firemní komunikační platforma propojující zprávy, nástroje a soubory s ekosystémem 8 000+ integrací.
Microsoft Teams
od Součást M365 (6 $/už/měs)
Komplexní komunikační platforma od Microsoftu integrovaná s Office 365 pro videokonference a spolupráci na dokumentech.
Intercom
od 39 $/měs
Zákaznická komunikační platforma s live chatem, chatbotem, help desk a in-app zprávami na jednom místě.
Freshdesk
od 15 $/už/měs
Cenově dostupná zákaznická support platforma s ticketováním, live chatem a AI botem — oblíbená Zendesk alternativa.
Loom
od 12.50 $/už/měs
Nástroj pro rychlé nahrávání obrazovky a videopráv umožňující async video komunikaci místo schůzek.
Miro
od 8 $/už/měs
Online vizuální whiteboard pro brainstorming, design thinking, retrospektivy a vizuální spolupráci remote týmů.
Zoom
od 13.32 $/už/měs
Přední platforma pro videokonference, webináře a online setkání — standard pro vzdálené porady po celém světě.
Crisp
od 25 $/měs (tým)
Moderní zákaznická komunikační platforma s live chatem, chatbotem, shared inbox a CRM v jednom — cenově dostupná alternativa Intercomu.
Časté dotazy k Zendesk
Zendesk
Affiliate odkaz — podporuje tento katalog
Pro koho je ideální
Připraveni vyzkoušet Zendesk?
Klikněte na tlačítko a dostaňte se přímo na platformu.
Přejít na ZendeskPartnerský odkaz — pomáhá nám udržovat tento katalog zdarma